Handlungsschwerpunkte

Exzellente Produkte mit hervorragendem Kundenerlebnis bilden die Grundlage unseres Erfolgs. Mit neuen Produkten, die Maßstäbe in ihrer Klasse setzen, wollen wir unsere Marktposition weiter stärken und ausbauen. Um die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen, arbeiten wir stetig an der Verbesserung der Produkt- und Servicequalität als auch am kundengerechten Angebot an Serviceleistungen.

Führende Marken tragen langfristig zum Erfolg des Unternehmens bei. Die Marke Mercedes-Benz ist eine der erfolgreichsten und bekanntesten Marken der Welt. Diese Position wollen wir auch in Zukunft erhalten und ausbauen. Auch die Markenposition unserer weiteren Marken im Konzern wollen wir weiterentwickeln und schärfen.

Innovations- und Technologieführerschaft. Unser Anspruch ist es über alle Geschäfte hinweg Innovationsführer bei grünen Technologien und bei der Sicherheit zu sein. Bei grünen Technologien verfolgen wir drei Stoßrichtungen: die Optimierung von Verbrennungsmotoren, die Hybridisierung und lokal emissionsfreies Fahren batterieelektrisch oder mit Brennstoffzelle. Auch in punkto Sicherheitstechnik wollen wir bei Pkw und bei Nutzfahrzeugen unsere Vorreiterrolle weiter ausbauen.

Mit neuen Geschäftsideen wie car2go und Bus Rapid Transit (BRT) verfolgen wir innovative Mobilitätskonzepte und Geschäftsmodelle, um neuen Kundenbedürfnissen Rechnung zu tragen und um zusätzliche Wachstumspotentiale zu erschließen.

Globale Präsenz und Vernetzung. Es ist unser Ziel als Unternehmen weiter profitabel zu wachsen und dabei zu den Besten in der Branche zu gehören: im Kerngeschäft, in traditionellen und neuen Märkten. Insbesondere in den stark wachsenden Märkten China, Indien und Russland verstärken wir unsere Aktivitäten vor Ort durch den Aus- und Aufbau lokaler Produktions- und Vertriebsstandorte, meist mit lokalen Partnern. Den unterschiedlichen regionalen Bedürfnissen unserer Kunden tragen wir - wo nötig - durch lokal angepasste Produkte Rechnung.

Herausragende Umsetzung und Nachhaltigkeit.
Herausragende Umsetzung erreichen wir durch Effizienzziele und -Programme in Produktion, Entwicklung, Vertrieb und Verwaltung. Durch Standardisierung und Modularisierung in den Geschäften können hohe Effizienzsteigerungen bei Neuprodukten, neuen Technologien und Prozessen erreicht werden.

Unterstützt durch Kooperationen, zum Beispiel mit Renault/Nissan, verbessern wir unsere Kostenposition und erneuern und erweitern unser Produktportfolio im Kleinwagensegment und bei Lieferwagen.

Auch in Sachen Nachhaltigkeit haben wir einen klaren Führungsanspruch. Unter Nachhaltigkeit verstehen wir verantwortungsvolles, ethisch korrektes unternehmerisches Handeln auf allen Ebenen. Zum einen geht es dabei um den Umweltschutz bei Produkten und in der Produktion. Zum anderen geht es um die Sicherung von Arbeitsplätzen, verantwortlich handelnde Zulieferer, ein intaktes Verhältnis zur Gesellschaft sowie eine transparente Kommunikation.

Hochmotivierte und leistungsstarke Mitarbeiter, die ihr Handeln an den Unternehmenswerten ausrichten und sich an höchsten ethischen Standards orientieren, sind unser Ziel. Das neue Vorstandsressort „Integrität und Recht“ sorgt dafür, dass die Regeln und Vorschriften des Unternehmens sowie höchste ethische Standards bei allen Mitarbeitern verankert sind.

In Summe werden wir weiter profitabel wachsen, indem wir unsere Strategien konsequent umsetzen. Dabei steht für alle Geschäfte im Vordergrund,

Finanzielle Ziele. Wir haben uns klare Renditeziele gesetzt. Ab 2013 streben wir für unser Automobilgeschäft über die Markt- und Produktzyklen hinweg eine durchschnittliche Umsatzrendite von 9% an.